CURSOS DE VENTAS EN BOGOTÁ
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Por más de 20 Años hemos realizado un aporte en la construcción del tejido empresarial y organizacional colombiano a través de nuestras conferencias y talleres de capacitación, actualización, entrenamiento y motivación del talento humano.
Adelante estudios de Administración, Gestión en Aseguramiento de la Calidad basado en la Norma ISO 9001 (Universidad Sergio Arboleda), Dirección de Marketing y Estrategia Comercial (Universidad del Bosque), Principios de Finanzas Leasing Arrendamiento Financiero (Universidad de la Sabana), Desarrollo de Franquicias (Fundación Michael Thomas Palo Alto CA, USA) Filosofía, Ética y Valores Humanos... entre otros.
Me he preparado estratégicamente y por más de 9 años trabajé para empresas en Estados Unidos y México (Hilton Corp., Grace Co., Ford Motor Co., Toyota Top of The Hill, The Peppermill Casinos, Editorial Glorier Ciudad de México).
Soy empresario y poseo experiencia (25 años) en cargos de Ejecución y Dirección en las Áreas de Calidad, Recursos Humanos, Gerencia Comercial, y como Promotor y Desarrollador de las Estrategias de Mercadeo con Énfasis en la Comunicación Organizacional, las Relaciones Humanas, las Estrategias y Técnicas de Venta Directa, Tele Mercadeo, el Servicio al Cliente y Fidelización en Empresas del Sector Real, Organizaciones del Gobierno, Ministerios Religiosos y el Sector Cívico y Social.
Mi trabajo es Profesional y Determinante, Basado en el Conocimiento, la Comprensión y la Sabiduría que dan la Búsqueda Insaciable y la Sana Experiencia. Soy Franco y trabajo con Sencillez, Seriedad y Amor. Nuestro Objetivo es Ayudar a Construir el Carácter y la Productividad de los Participantes; me comprometo con Multiplicar los Resultados de su Organización
¡Ofrecemos Más de 20 Años de Impacto e Influencia Comprobados!
DESARROLLO TEMÁTICO SUGERIDO
Un auto análisis inicial de nuestra personalidad como punto de partida. ( Test - Evaluación Personal Confidencial)
Qué tiene que ver la Crianza, la Educación Paterna con las Metas y la Autorrealización.
Auto Estima – Potencial – Auto Concepto – Auto Eficacia
Desarrollar 7 Leyes Trascendentales.
Personas con Mala Actitud… Procedencia - Consecuencias.
Liberarse de las Cargas que no nos permiten Correr la Carrera hacía el Éxito.
La Inteligencia Emocional y “El Proyecto de Vida”
Aprender a Evitar el Desplome Psicológico y Anímico en las Ventas. (Collins)
Qué lo Motiva a Usted… Tipos de Motivación y Consecuencias.
Desarrollar los 15 fundamentos que conducen al logro personal.
La comunicación… Mucho más que Palabras. (Comunicación Verbal - Comunicación Integral) (Moravia)
Estilos de Pensamiento y Productividad (C Jung)
Las Tres Caras del Cerebro y la Comunicación ( Mac Lean)
El Tiempo: Aliado o Enemigo… El tiempo Unido a objetivos. Priorización. Vivir en el Ahora (Tolle)
Las Metas - La Visualización - La Afirmación Positiva (Video) (Dinámica)
Cómo deshacerse de las costumbres y hábitos que limitan e impiden la proyección adecuada en las ventas.
Incorporar una metodología eficaz de trabajo.
Aprender y/o aplicar las 21 cualidades que poseen los vendedores más exitosos, así como establecer una escala de valores para la evaluación y el crecimiento personal.
Qué Tipo de Vendedores Existen; qué Tipo de Vendedor es usted.
Tener actitudes y su influencia en el mejoramiento como vendedores.
Desarrollara una estrategia exitosa en la prospectación.
Descubrir el motivo preponderante de compra. (Clínica de Ventas)
Aprender a leer los prospectos y dejar que ellos nos indiquen la manera de cerrar la venta.
Hacer una entrevista efectiva y cerradora.
MAPAN (Mejor Alternativa Para un Acuerdo Negociado)
Estilos de Negociación y Productividad
Superar las objeciones y tornarlas a nuestro favor
Aprender a Cerrar los Negocios desde el principio. (Clínica de Ventas)
Diferentes Tipos de Cierre. Dinámica. (Clínica de Ventas)
Lograr la Lealtad del Cliente con una Actitud que Supere sus Expectativas.
Llevar los Registros (Bases de Datos) indispensables en el proceso de Fidelización del Cliente.
Tratando con Clientes Enojados Amargados e Inconformes.
Personalidad Telefónica Atrayente Poderosa Vendedora. Protocolo de Comunicación Telefónica
Respons/habilidad: Auto Gestionarse, Auto Motivarse y Auto Dirigirse.
Test de Inteligencia Emocional (Personal Confidencial)
El Mendigo que era Millonario.
Carta a un Amigo (Robbins)
NUESTRA METODOLOGÍA: EXPOSICIONES, LUDICA, TALLERES VIVENCIALES, DINÁMICAS DE GRUPO Y JUEGO DE ROLES.
Utilizamos elementos del Humanismo, el Estructuralismo, el Constructivismo, la Andragogía, la Ética y la Programación Neurolingüística. La relación “facilitador – educando” es Participativa, Horizontal y Flexible. Llevamos nuestras Doctrinas a la Acción y la Experiencia; Entrenamos e Involucramos al Asistente. ¡Todos Participan! ¡Todos Aprovechan!
Nuestros eventos se afirman en la Motivación Eficaz y Trascendente (MET). Los Resortes Internos y Necesidades Superiores del Ser Humano se despiertan hablando tanto a la Razón como a la Emoción.
Nuestra Metodología Experiencial Constructivista, propone al participante Elaborar sus propias Conclusiones y Síntesis. En el Aprendizaje Transformacional Profundo (ATP), la Calidad con que una persona aprende se basa en la Utilidad Práctica y el Aporte Evolutivo que le encuentre al Conocimiento y Experiencia recibidos. Trabajamos con Situaciones Reales y Cotidianas.
Hemos comprobado que el Aprendizaje Transformacional Profundo (ATP), Percibir, Sentir, Pensar, Hacer, y Evaluar, permite el Desarrollo de la Tolerancia y la Empatía; el Perfeccionamiento del Potencial, el Cooperativismo (Trabajo en Equipo), la Toma de Consciencia y de Responsabilidad, la Liberación de Aspectos Negativos de la Personalidad, el Encuentro de Gustos y Habilidades Personales, la Toma de Decisiones y la Disposición para la Solución de Problemas…
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Señor(a) empresario (a):
Si su empresa comercializa un producto o servicio genérico y de consumo que no posee diferencias perceptibles de otros productos similares en el mercado, en un ámbito de competencia basada en el precio,“Usted necesita implementar la Metodología de Venta Relacional o Consultiva.
Si su empresa comercializa un producto o servicio “innovador” y “novedoso” que le suministra una rentabilidad única y extraordinaria, y quiere mantener e incrementar ésa ventaja comparativa y competitiva en el mercado, “Usted necesita implementar la Metodología de Venta Relacional o Consultiva.
Si su producto es tecnológica y estratégicamente inferior y no quiere o puede cambiar la naturaleza de su producto a pesar que la competencia lo ha superado en calidad y estrategia, “Usted necesita implementar la Metodología de Venta Relacional o Consultiva.
La Venta Relacional o Consultiva se trata de venderle al prospecto o cliente el aumento de su rentabilidad y las utilidades a través de una alianza de propósitos y metas compartidas.
Esto no se puede hacer si usted no ha podido llegar a las personas de la alta gerencia que deciden sobre las inversiones, estrategias y los procesos de la empresa.
Una vez usted tiene el oído y la confianza de los dirigentes de su empresa cliente, es de vital importancia que pueda convencerlos de la conveniencia e idoneidad de sus productos o servicios en la búsqueda de los altos márgenes, la rentabilidad y el retorno de la inversión.
Un(a) buen(a) vendedor(a) consultivo (a), es un hombre (mujer) de finanzas; basa su estrategia de venta en los estados financieros de su cliente. Para eso necesita conocer no sólo su producto sino el negocio y el ambiente organizacional de su empresa cliente.
La Venta Consultiva es “vender una ventaja y beneficio monetario” no tiene que ver como la venta tradicional en el comercio de características especiales de sus productos y servicios.
Finalmente, el objetivo de un(a) Vendedor(a) Consultivo (a), es “compartir los ingresos extra" que su cliente ha conseguido debido a su aporte, conocimiento, experiencia, persistencia y visión profesional.
Luis E Rubio Riveros
Soporte S A (Hewlett Packard – Toshiba) - Grupo Sanisa - Almacén Sanitario SAS - Quirúrgicos Ltda - Notaria Trece de Bogotá – Clínica Asisderma Ltda - Asesorex Grupo Logístico S A - Consejo Nacional de Técnicos Electricistas CONTE - Intermatex Bogotá - Exámenes y Diagnósticos Ltda – Clínica de la Mujer - TransGlacial Ltda – Droguerías Colsubsidio - Grupo Pet S A - Softline S A S - Super Audio S A - Jorge´s Cheff Ltda – Casino Country Club - Colegio de Abogados Rosaristas - Sindicato de Trabajadores de Proquímica - Inversiones Montecarlo S A S - Subatours Ltda - Punto Azul Break Pack Ltda - MSL Distribuciones Colombia SAS - Jessica Cosmetics Ltda - Pronal Continental S A - Tramec Ltda Sumitomo – Enersa Ltda - KAMALHA BHU Ltda. - Distribuciones P & Z Ltda. - Ópticas OPHTHALMOS de Colombia - Comercializadora DAVINCI Ltda. - Nutrión SAS - LAV Lavanderías S A - MARPED S A - Precisión Global de Colombia SAS - LISIM SAS - AVANTEL S A - DUCON S A - Tiendas Baxter Ltda - Laboratorios Leperpharm SAS - BESSAC ANDINA S A - Soul Medical SAS - Etanoles – Fabrica de Licores del Magdalena S A - DIDECOR LTDA - Alcomextrans - Kleber Angel & Asociados - Alice Intenational - EMCO Electrónica Médica y Control - RENTING Tecnológico - Embotelladora Capri Ltda - Contaudi Asesores - COLVISEG - Promotora Neptuno - Laboratorios Dr. Calderón - Grupo Alcomex - América Veterinaria Ltda - Cooperativa de Transportes Pensilvania - Maderatto - VITACLIN - DIDECOR LTDA - Transportes Arijura Ltda - RONDA – Incolcar S A - Aviación del Ejército de Colombia - COOVITEL - Lysetec SAS - Procesos y Diseños - Sencarga S A - Grupo Lisim International - Unitrón Hearing Colombia - Hipermercados Mundial - Hotel Casa Blanca - Becor S A - X Sistems Ltda - Phytocarestética - C.R.P.O.H.S. - Industrias Metálicas Aya - Eaton Colombia - Distribuidora Pio Pio - DistriHogar - Amor Perfecto - Innovateq - CARLONSA - PROA Sistemas (Helisa Soft Ware Contable) - Soft Management S A - GPRS ALPINA Distribuciones - AquaOriente Ltda - Litigando Punto Com - Colombian Tours - Geoambiente SAS - Serfelsa Ltda - Pragma Lab Medellín - Nice Elementos de Colombia SAS - ESINCO – CODENSA - Fondo de Empleados del Sector Aéreo - Importadora de Motores Montecarlo Ltda. - CDM USA INC. Colombia - Blaú Farmacéutica S A S - CEINFES - Centro de Investigación y Formación para la Educación Superior - IBOPE Colombia S A - Fundación Universitaria San Martín - La Castellana 104 - PRAGMA S A S - HV Televisión Ltda. - Arte Litográfico S A - Almacol S A S - VIVE MAX - Universidad EAN - AIESEC - Agencia de Viajes Rocio de Castiblanco Ltda - Via S A – Jamonería Suiza S A S - Phonak de Colombia - Empresa de Teléfonos de Bogotá ETB - Ejército de Colombia – Centro Médico de la Sabana - Gente Korrida - Cabali S A S - Saxon Petrolera Colombia - Simple S A – Grupo OVER – Viajes Zeppelin - Sysmex de Colombia - Notaria 38 -Fundación Clínica Shaio - Batallón de Ingenieros - Rhino Trade Ltda - Marpico S A - Industria Panadera Mil Delicias Ltda. - MHC Ltda - Husqvarna Colombia S A - Explora Colombia S A - Calzado Circus SAS - Fundación Universitaria Iberoamericana Funiber - Celtel S A - Recio Turismo S A - Calzado Marko Polo Ltda - EmpreSALUD S A S - Logística AL DÍA S A - Flota El Rápido Duitama S A - D´AXXIS Ltda. - Tecniespectro Ltda – Coop Esconaltur - Competencia Plus Ltda - Faberpol Ltda, Flota Magdalena S.A., Industrias Alimenticias Chocolec Ltda, Postres y Tentempiés Vianda Ltda, Sec. de Educación del Distrito, INPEC, Policia Nacional de Colombia, Fiscalía General de la Nación, - El Torito Mexican Restaurant, Daly City CA USA. – Hilton Hotel San Francisco CA USA. –Serramonte Ford Co. Colma CA USA. – Asogas Colgas – Comcel S.A. CellStar de Colombia (Bucaramanga - Cúcuta) Punto Celular Ltda. – Electrophone S A – Celcenter Ltda. (Cúcuta) - Aquillamas Ltda. – Imbocar S A – Datecsa - Sharp – Radio Taxi Aeropuerto –Taxis Libres - Inversiones y Comunicaciones (Medellín) – MediaComm S A Movistar – Econta S A (Ibagué-Tunja-Neiva) – RV Inmobiliaria – Ruedas Eventos y Marketing – Miranda & Jaramillo Ltda.- Papelería 2001 - Finsocial S. A.- Helados La Campiña - Banco Popular - Parque Comercial SUBAZAR - Cellular Time Ltda. - Sky - Diprome Ltda. - Voces, Datos & Servicios Ltda. - Siler Ltda. - Supertiendas de Accesorios Ltda.- Intercomcel Ltda. – Espiga Comunicaciones –Gestetner S A – Econta S A - Ofintegral Ltda.- Ditatel S A, Cellular Service, Connection Ltda - Lanier Colombia, Centrauto Ltda - Automotora Monserrate Ltda. Competencia Plus Ltda. - Mundo Celular S A - Expreso Paz del Río S. A. - Microtel Panasonic, Pepermill Inc - Toyota Top of the Hill…
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DESARROLLO TEMÁTICO SUGERIDO
El aspecto humano y la venta interna y de mostrador
Cuestionario Individual de Expectativas.
¿Por qué tan pocos Logran el Éxito?
Cinco Áreas de Crecimiento y Acción.
Tener habilidad para los negocios Nunca es Suficiente. (Aprendiendo a Aprender)
La Vocación, el Auto Concepto, el Proyecto de Vida, la Formación, todo influye en la Productividad. (Video)
EL MARKETING Y LA VENTA INTERNA Y DE MOSTRADOR
El Marketing y la Venta Interna o de Mostrador. ¿Entiende Usted el Merchandising?
El Ambiente y la Venta Interna o de Mostrador. Marketing de las Experiencias.
El Marketing y la Venta Interna o de Mostrador. ¿Por qué? ¿Para qué? la Venta Directa.
Equiparando la Visión del Cliente (Clientes Potenciales) y la Visión del Negocio.
LA COMUNICACIÓN, LA VENTA INTERNA Y EL SERVICIO AL CLIENTE
El Enfoque: “las Necesidades y Expectativas del Cliente.”
La Comunicación y la Rentabilidad. Elementos de la comunicación en las ventas. Comunicación Verbal ... No Verbal…(Moravia)
Qué es la Aceptación Incondicional Positiva
Concepto del Servicio al Cliente. (Rogers)
El Asunto no es de Productos; es de Experiencias.
No es el Bolsillo; es la Mente y el Corazón: Mamá tenía razón…
“La bendita primera impresión”. AIDA (Atención-Interés-Deseo-Acción)
Los primeros 30 Seg. Preparándose para “los momentos de la verdad”.
Las Tres Caras de Cerebro y la Venta Interna. ( Mac Lean)
Estilos de Pensamiento y La Venta Interna o de Mostrador Jung (Dinámica)
Tipos de Clientes. Enfoque Caracterológico. ( Le Senne, Heynnes)
EL PROCESO DIRECTO DE LA VENTA
Prospección 50% del Cierre. (Aprendiendo a Preguntar) SPIN
Tipos de Preguntas.
Convirtiendo las Necesidades Implícitas del Cliente en Necesidades Explicitas.
Presentación del Producto. (Cómo hacer una presentación Vendedora)
Características, Ventajas y Beneficios.
Aprenda a Escuchar. ¿Qué es la escucha Activa?
Tipos de negociación… Tipos de Negociadores ¿Qué es MAPAN?
¿Qué son las Objeciones? Diferentes Enfoques.
¿Cómo convertir las Objeciones en Preguntas de Necesidad Explícita?
Persuasión. Diferentes Tipos de Cierre. (Dinámica)
El Cierre y La Venta Interna (Formularios, Solicitudes, Requisitos...)
El Cierre es el Verdadero Inicio de la Venta… Empowerment, Seguimiento
No compita con promociones; compita con Servicio, Creatividad e Iniciativa.
Los últimos 30 Seg. La verdadera venta: Lograr que vuelvan una vez más.
POST VENTA ESTRATEGIAS DE FIDELIZACIÓN
Estrategias de fidelización: cupones, eventos, btl, rifas, tarjetas de afiliación…
Creatividad: Multiplíquese, haga que uno traiga a otros… Comuníquese, Incentive.
Segmente su Clientela y ejecute una Estrategia con cada Grupo de Interés. (Niños, Solteros, Adultos, Matrimonios, Tercera Edad, Extranjeros…)
Aprenda a Consolidar su Base de Datos.
PERSONALIDAD TELEFÓNICA Y LA VENTA INTERNA Y DE MOSTRADOR
La Atención Telefónica que Mata las Relaciones.
Cómo Adquirir una Impactante Personalidad Telefónica
Haga de los Domicilios una Estrategia Eficaz de Crecimiento Exponencial, Fidelización y Rentabilidad.
CUESTIONARIOS CONCLUSIONES COMPROMISOS
Cuestionario de Inteligencia Emocional (Individual- Confidencial)
Conclusiones, Reflexiones, Carta de Compromiso, Seguimiento. Video
MÁS SERVICIOS…MÁS CAPACITACIÓN…MÁS INFLUENCIA…
NUESTROS TALLERES Y CONFERENCIAS:
Luis Eduardo Rubio Riveros: Conferencista Motivador Colombiano
Conferencista y Capacitador Empresarial Colombiano en Bogotá
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